Mit unserer Schritt-für-Schritt Anleitung ist Ihr Hinweisgebersystem in wenigen Schritten eingerichtet
Mit der Einrichtung eines hintcatcher Systems erhalten Sie automatisch eine hintcatcher PLUS Testlizenz, mit der Sie hintcatcher kostenfrei und unverbindlich für eine begrenzte Zeit testen können. Die Testlizenz läuft nach Ende des Testzeitraums automatisch aus und muss nicht gekündigt werden.
Sollten Sie einen anderen hintcatcher Plan testen möchten, kontaktieren Sie uns bitte nach der Einrichtung Ihres Testsystems und wir ändern Ihnen die gewünschte Testlizenz gerne.
Nach Ablauf der Testlizenz ist zum weiteren Einsatz der Abschluss eines hintcatcher Abonnements nötig.
Folgen Sie zur Einrichtung Ihres hintcatcher Systems den folgenden Schritten:
Öffnen Sie manage.hintcatcher.com in Ihrem Browser
Wählen Sie die Option Jetzt registrieren und erzeugen Sie sich mit Ihrer Unternehmens-E-Mail Adresse ein Benutzerkonto
Wichtig: Notieren Sie sich Ihr Kennwort an einem sicheren Ort. Ohne Ihr Kennwort ist kein Zugriff auf Ihre Fälle möglich.Wählen Sie im nächsten Schritt die Option zum Anlegen einer neuen Organisation
Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein und wählen Sie Organisation erzeugen
Sie sind nun im Fallmanagement und Ihnen wird die öffentliche Adresse Ihrer Meldestelle angezeigt (Beispiel: https://report.hintcatcher.com/123456789). Platzieren Sie diese Adresse bitte an einer geeigneten Stelle (z.B. in Ihrem Intranet, auf Ihrer Webseite und in Ihrer Kommunikation), um potentielle Hinweisgeber auf Ihre neu eingerichtete Meldestelle aufmerksam zu machen.
Die grundlegende Einrichtung ist hiermit abgeschlossen und Sie sind bereit, Hinweise sicher zu empfangen. Anpassungen wie das Design Ihrer Meldestelle können Sie in den Einstellungen entsprechend Ihren Bedürfnissen anpassen. Als erster Benutzer in Ihrer Organisation haben Sie automatisch die Rolle Administrator erhalten.Wechseln Sie im Fallmanagement in die Benutzerverwaltung
Geben Sie nun die E-Mail Adresse der einzuladenden Person ein und laden Sie diese ein
Hinweis: Die E-Mail Adresse muss exakt der E-Mail Adresse entsprechen, die Ihr Mitarbeiter zur Registrierung des hintcatcher-Kontos verwendetDie Person ist nun eingeladen und kann die Einladung wie unten beschrieben annehmen
Weitere Informationen zur Benutzerverwaltung finden Sie auch hier
Navigieren Sie zu manage.hintcatcher.com
Wählen Sie die Option Jetzt registrieren und erzeugen Sie sich mit Ihrer Unternehmens-E-Mail Adresse ein Benutzerkonto
Hinweis: Ihre E-Mail Adresse muss exakt mit der E-Mail Adresse übereinstimmen, mit der Sie von Ihrem Administrator in Ihr hintcatcher System eingeladen wurden
Wichtig: Notieren Sie sich Ihr Kennwort an einem sicheren Ort. Ohne Ihr Kennwort ist kein Zugriff auf Ihre Fälle möglich.
Sie werden nun gebeten, Ihre E-Mail Adresse zu bestätigen. Prüfen Sie dazu Ihr E-Mail Postfach und klicken Sie den Bestätigungslink, den Sie von hintcatcher erhalten haben. Bitte prüfen Sie Ihren Spam / Junk Ordner, falls Sie die Bestätigungs-E-Mail nach einiger Zeit nicht in Ihrem E-Mail Postfach erhalten haben.
Nach dem Klick auf den Bestätigungslink öffnet sich manage.hintcatcher.com und Ihnen wird die Einladung in Ihre Organisation angezeigt. Sollte Ihnen stattdessen die Anmeldemaske angezeigt werden, melden Sie sich bitte mit den in den vorherigen Schritten vergebenen Benutzerdaten Ihres hintcatcher Benutzerkontos am System an.
Sie können nun die Einladung der Organisation annehmen und dieser beitreten. Nachdem Sie die Einladung angenommen haben, werden Sie in das Fallmanagement weitergeleitet.
Weitere Informationen zur Verwendung Ihres hintcatcher Systems finden Sie in der hintcatcher Knowledgebase.